Si no estás conforme con nuestras prendas o el talle no era el correcto, no te preocupes, podés hacer el cambio correspondiente dentro de los 30 días siguientes de haber recibido el paquete. Las prendas deben estar en las condiciones que fueron enviadas, con tu etiqueta y empaque original, las prendas no pueden haber sido usadas, lavadas ni presentar marcas que no le pertenezcan.
Los cambios se podrán efectuar SIN CARGO acercándose al domicilio que se les indicará en Glew (a dos cuadras de la estación) en el día y horario pactado, ya que no contamos con local.
Si no podés acercarte al domicilio, podemos hacer el cambio por nuestros medios de envío.
Ambos envíos corren a cargo del comprador, con excepción de alguna falla en la prenda o un error en el envío (talle, color, etc.), en este caso se hará cargo del total del envío UMWELT.
Los cambios pueden realizarse por otro talle, color, o por otro producto (siempre y cuando haya stock del mismo). En el caso de haber diferencia en el valor de los prendas, si es a favor del cliente deberá utilizar esa diferencia para la compra de otra prenda. Si la diferencia es a favor de la marca, el cliente deberá cancelarla. En ningún caso se harán devoluciones de dinero.
No tuvo que haber pasado más de 10 días desde haber recibido la prenda. Podrás acercarte al domicilio que se le indicará en Glew (a dos cuadras de la estación), en caso no poder:
Los envíos corren a cargo del comprador.
La devolución del dinero, será por el mismo medio de pago que se haya realizado la compra.
Si tenés dudas podés comunicarte por cualquiera de nuestras vías de contacto. Whatsapp 1159523310 o por e-mail a [email protected]
MUCHAS GRACIAS.
